Este ano não tem se mostrado um período de grandes revoluções em Comunicação Digital aplicada ao mundo empresarial. Em compensação, tem se mostrado importante em ganho de maturidade e busca de efetividade das iniciativas das empresas, até por conta do baixo crescimento dos mercados da Europa e EUA. Por isso, percebemos como grandes temas da agenda da Comunicação Digital a internet das coisas (internet of things), as ações real time…
Negócios
Futuro do Varejo e Serviços
A NRF (National Retail Federation – Associação do Varejo Norte-Americano) já prenunciava há alguns anos que o varejo vinha mudando e que as relações com consumidores estavam se transformando definitivamente. Sua última edição só reforçou esse fato (http://bigshow15.nrf.com/). As redes sociais foram a onda a surfar nos últimos 5 anos. Mobile ganha força e o mundo virou multicanal. Esta visão, aplicável ao varejo, pode ser aplicada às demais indústrias calcadas…
A Sustentabilidade tem na web um grande aliado
A Web é hoje reconhecida por todo mercado como uma grande alavanca de vantagem competitiva para as empresas, pois permite rápido ganho de escala de comunicação e relacionamento mais aproximado e interativo com seus diversos stakeholders. Para as atividades e ações sustentáveis, essas características são ainda mais relevantes. Estas ações estão hoje em franco ganho de maturidade, mas sofrem de grande pressão por custos baixos frente à grande necessidade de…
Como Web 2.0 vem influenciando a relação entre Empresas e Funcionários?
Como Web 2.0 Vem Influenciando a Relação entre Empresas e Funcionários? A Web teve impactos sensíveis na alteração do comportamento de diversas relações corporativas em voga. Para as funções de Recursos Humanos (RH) não poderia ser diferente. O mercado consumidor e a própria concorrência vem forçando as empresas a participar das tais Redes Sociais e dos novos recursos que a Web 2.0 vem disponibilizando. Por outro lado, as empresas incorporaram…
Qual o Papel da Web2.0 na Convergência?
É certo que a Web2.0 é a plataforma mais recente da convergência. Mas onde este movimento está nos levando? A convergência é assunto discutido há muito tempo. Os recursos tecnológicos sempre foram o grande recurso para sua viabilização. Talvez, a pedra fundamental disso tenha sido inclusive o próprio cinema, que foi pioneiro em juntar imagem (em movimento) e som (voz, música). De lá pra cá, são recursos multimídia diversos que…
O Papel da Web na Potencialização dos Intangíveis
Historicamente a World Wide Web (Teia Mundial de Computadores) iniciou suas atividades como uma traquitana tecnológica para cientistas compartilharem pesquisas e experiência, ou seja, Conhecimento. Duas décadas mais tarde, o acesso foi democratizado e este é o terreno de batalha das maiores empresas do planeta, mas também a mesa de negociação e troca diária de zilhões de dólares de tantas outras. Como vimos em artigo recente sobre Estratégia Digital da…
Hadoop e Cloud Computing
Volta e meia em discussões sobre Cloud Computing surge o tal “Hadoop”. O que gera a confusão é que o Hadoop (ou ainda MapReduce, do qual ele se originou) vem sendo usado pelas empresas de Internet, que inspiraram o modelo de cloud computing, e que precisam de escala massiva para suas aplicações, como Yahoo, Google e Facebook. Mas dizer que o Hadoop é a base para todo projeto de Cloud,…
Estratégia Digital é Corporativa? É Canal? É Internet?
Estratégia Digital parece, numa primeira olhada, um assunto relativamente simples. Digital é Internet, digital é tecnologia móvel, digital é TI. Mas será que Estratégia Digital realmente se limita a estas palavrinhas e conceitos? Resolvemos explorar esta questão justamente por entender que uma Estratégia Digital é bem mais abrangente do que as premissas comuns de mercado. Estratégia Digital é TI, sim, mas também é Canal e também é infra-estrutura, dentre tantas…
SEM e Redes Sociais mexem com sua marca. Como participar desta briga?
Esses dois conceitos tão em voga ultimamente estão sendo utilizados de maneira extensiva e nem sempre coerente com as necessidades das marcas. Cada qual tem características e impactos diferentes no branding de sua marca e seu uso deve ser planejado de maneira mais alinhada a essas demandas. Senão vejamos: SEM (Search Engine Marketing – Marketing de Sistema de Procura) x Branding Há alguns anos o tráfego direto para os sites…
Estratégica Multicanal é fazer mais (e melhor) com o mesmo
Como abordagem MultiCanal se traduz em retorno concreto para as empresas? Qual vantagem as empresas podem ter em sofisticar suas operações com novas estratégias e novos canais, implantação de Ciclos com acompanhamento PDCA mais complexos ou ainda visões abrangentes ou integradas dos dados de seus clientes? O mercado adquiriu excelência especialista, ou vertical, na pressão histórica por resultado. Mas logo a curva de crescimento começou a perder força com os…