Estudos e pesquisas elaborados pela União Internacional de Telecomunicações (UIT) e por consultorias de renome têm a resposta a essa pergunta: o mundo poderá ter um total de 55 bilhões de dispositivos de comunicação móvel no fim desta década. Desses 55 bilhões, cerca de 12 bilhões de dispositivos móveis serão, acima de tudo, smartphones, tablets, celulares convencionais, leitores eletrônicos (e-readers) e outros, dedicados à comunicação pessoa-pessoa e homem-máquina. Os restantes…
Negócios
S-Commerce e M-Commerce se consolidam em 2011
O E-Commerce já é termo conhecido de todos, mas unido às Redes Sociais ele ganha um novo conceito, torna-se S-Commerce, isto é, comércio social, um novo processo mercadológico baseado não mais em marcas e conceitos, mas em produtos, experiências e exigências dos consumidores. Segundo pesquisa da Comscore Media Matrix , os acessos aos clubes de compras aumentaram 50%, apenas entre os meses de agosto e outubro, além destes tipos de…
BI móvel traz novos recursos ao relacionamento com o cliente
As aplicações móveis de Business Intelligence estão abrindo novas possibilidades de negócios para empresas e têm ganhado espaço nas corporações. E um dos processos que tende a se beneficiar da tendência é a área de atendimento ao cliente e vendas (agentes e PDV). Segundo a analista da consultoria Frost & Sullivan, Samir Sakpal, a análise móvel de dados ultrapassará a barreira do mercado de nicho, como se posiciona hoje, para…
BI amadurece no Brasil, segundo IBM
IBM destaca amadurecimento de ferramentas de BI e BA em bancos, telcos e varejos. Bens de consumo e manufatura começam a buscar aplicações. Quando se fala em projetos envolvendo soluções de inteligência analística, o Brasil segue a lógica com as verticais de serviços financeiros, telecomunicações e varejo puxando a adoção tecnológica. A justificativa é simples: tratam-se de indústrias que manejam grandes volumes de dados. Algumas empresas no País, inclusive, são…
Porque amostras e brindes funcionam?
Marina Pechlivanis, sócia-diretora da Umbigo do Mundo, explica porque o fato de presentear cria fortes vínculos comerciais. O artigo na verdade caminha para a importância do presente o EndoMarketing, mas vamos nos ater aqui aos interessantíssimos argumentos antropológicos do valor do presente e consequentemente da amostragem. Antropologicamente este processo [o de presentear] ocorre porque trocas propõem vínculos entre quem dá e quem recebe. Vale para objetos, palavras, experiências, sensações. Em…
As primeiras lojas virtuais no YouTube: case French Connection
French Connection se tornou uma das primeiras marcas a criar uma loja no YouTube, usando o recurso Annotations do famoso portal. O recurso permite que os usuários cliquem sobre os itens do vídeo e comprá-los no site da varejista de moda. Os vídeos, que estão sendo apresentados pela jornalista de moda Louise Roe, trará dicas de moda e consultoria de estilo baseado em temas. Os usuários também podem personalizar as…
Varejo online cresce mas Submarino apanha
Nos últimos quatro anos, o total de brasileiros com acesso à internet mais do que dobrou, passando de 31,9 milhões em 2005 para 67,9 milhões no ano passado, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). O faturamento do varejo online avançou respeitáveis 40% no primeiro semestre, quando comparado ao mesmo período de 2009, somando R$ 6,7 bilhões, de acordo com a consultoria E-bit. A expectativa de crescimento para…
BI aplicado de maneira integrada
Já foi o tempo em que as ferramentas analíticas eram utilizadas apenas para entender o que leva o consumidor a comprar um produto ou um serviço. Hoje, essas soluções servem de base para avaliar a fundo os processos operacionais e decifrar questões que podem fazer a diferença entre o lucro e o prejuízo das corporações. Na prática, graças às informações oriundas do BI (Business Intelligence), muitos CIOs têm ajudado os…
Microsoft é referência do Google
Ele apareceu faz pouco tempo. É discreto que só mas, numa página tão espartana, ainda assim chama atenção. Está lá no pé, à esquerda, do endereço Google.com: “Altere a imagem do plano de fundo”. A home branca se vai substituída por uma fotografia colorida à beça. O Google fica a cara do Bing. Há um quê de surreal na situação, como se algo ali não fizesse sentido. O Google copiando o…
Morre a web, volta o software proprietário?
O artigo de Filipe Tavares Serrano no Estadão setencia: “a web está morrendo, e com ela todo o modelo construído em volta da internet baseado em bilhões de páginas HTML dispersas e organizadas por – não apenas, mas principalmente – uma empresa, o Google. Um modelo em que os concorrentes não têm vez e, por isso, estão criando plataformas onde o Google não pode entrar, como as lojas de aplicativos…