Na sua coluna do Wall Street Jornal, Gary Hamel coloca as 12 características relacionadas ao trabalho que a geração, que cresce se relacionando através de redes sociais online (o que ele chama de Geração F – Geração Facebook), vão trazer para as organizações. 1- Todas as ideias competem no mesmo patamar As ideias na web são seguidas e não impostas, ganham tração de acordo com o seu mérito e não…
midias sociais
Software AG anuncia nova rede social para usuários de BPM
Mais um case importante para o uso de recursos web2.0 e redes sociais. Com o seu novo produto, AlignSpace, Software AG anunciou planos para criar a maior rede social de profissionais de BPM (Business Process Management). Este novo produto é uma plataforma que oferece colaboração entre todos os participantes de um projeto em ambiente de Processos de Negócios. Os dados, documentos e serviços produzidos dentro deste ambiente ficarão disponíveis e…
Consumer Experience: Social Media
A renomada agência RazorFish disponibiliza seu report sobre experiência de consumo de 2008, focando na importância das mídias sociais: feeds, widgets, procura e outras mídias sociais. Um documento de muito valor com números e uma visão abrangente dos recursos das mídias sociais e web2.0. Meu novo PDF de cabeceira (ou de desktop?).
Sites são obsoletos?
Porque sites estáticos não entregam mais valor? Têm um impacto limitado sobre a sua reputação online. Web sites básicos simplesmente não tem tanta influência. Eles estão sendo substituídos por uma variedade de mídias sociais, onde o seu alcance pode ser exponencialmente maior, com muito menos esforço de sua parte. Têm pouca capacidade interativa. Blogs são muito mais adequados para a integração a funcionalidades interactivas, incorporando widgets, social media e outras…
Facebook e Google estão conectados
Isto significa que será possível que usuários apelem para contas de ambos os serviços para se autenticar em outros serviços. Dessa maneira, não é necessário criar uma conta para cada site que exige uma, reduzindo o número de nomes de usuário e senhas. O Data Availability, criado pelo MySpace, tem missão similar. Os programas pretendem também permitir que usuários levem para outros sites seus conteúdos inseridos nas redes dos três…
Don Peppers: reputação online vai definir sucesso de empresas
Para o guru do CRM, com o contato de cliente com cliente, nunca foi tão importante para as empresas investirem na confiança. O faturamento da empresa depende muito da sua reputação e isso está mudando radicalmente com as ferramentas de web 2.0. O especialista conta uma história real para explicar a nova dinâmica da internet. O site de bookmarks sociais Reddit tinha em Adam Fuhrer um dos seus principais colaboradores.…
Comunidades já entram em lista de risco a negócio
O consumidor atento às questões ambientais e disposto a mudar seus hábitos de consumo para alternativas mais ecológicas já pode ser considerado como um potencial risco aos negócios. É o que aponta estudo da consultoria Ernst&Young, intitulado “Riscos Estratégicos aos Negócios – 2008 – Os Dez Maiores Riscos às Empresas”. O estudo, com base nas análises de 70 especialistas ao redor do mundo, avaliou 12 setores da economia e apontou…
Para recuperar mercado, Nintendo cria comunidade de consumidores
Ao mesmo tempo em que surge um novo mercado consumidor, os clientes das empresas vão se tornando mais sofisticados, com maior acesso à informação. É um desafio para as companhias utilizar essa sofisticação a seu favor. O estudo cita o caso da Nintendo, que chegou a ter 61% do mercado de videogames no começo da década passada, mas caiu para 22% de participação nesta década. A solução encontrada pela empresa…
Cuidado com as comunidades, mudanças geram muita polêmica
Flickr lança serviço de vídeo e causa muita polêmica. “We Say NO to Videos on Flickr” (“Não aos vídeos no Flickr”). Esse é o nome do maior – mas não único – grupo criado dentro do famoso site de compartilhamento de imagens em protesto ao novo recurso oferecido pelo portal. Cerca de 30 mil pessoas, inclusive brasileiros, fazem parte da comunidade. Nos parece que: 1) este relato vem comprovar a…
Mídias tradicionais com problemas
O mercado publicitário está numa fase de reinvenção (inclusive repensando seu modelo de negócio, depois de quedas sucessivas de faturamento). As mídias tradicionais também passam por uma crise de existência com o início de subida franca das mídias alternativas (22% já identificado no mercado americano), sendo que os 5 primeiros sao midia gerada pelo consumidor, propaganda em aparelhos moveis, publicidade em videogames, propaganda em video online e boca a boca.…