Cuidado com as comunidades, mudanças geram muita polêmica

Flickr lança serviço de vídeo e causa muita polêmica. “We Say NO to Videos on Flickr” (“Não aos vídeos no Flickr”). Esse é o nome do maior – mas não único – grupo criado dentro do famoso site de compartilhamento de imagens em protesto ao novo recurso oferecido pelo portal. Cerca de 30 mil pessoas, inclusive brasileiros, fazem parte da comunidade.

Nos parece que:
1) este relato vem comprovar a força das teorias de web2.0 como fonte geradora de comunidades
2) essas comunidades precisam ser administradas com muito cuidado. Vejam como uma pequena iniciativa gera um grande barulho
3) não surpreendem reações tão fervorosas em defesa da marca? você não gostaria de reunir uma legião de consumidores tão comprometidos com o seu produto?

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *