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Necessidades do consumidor. Quais necessidades de que consumidores gostariamos de satisfazer? Customer Satisfaction Model
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Competências da empresa. Quais competências possuimos para atender estas necessidades? Core Competence | SWOT Analysis
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Concorrência. Quem compete conosco em atender estas necessidades? Competitive Advantage
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Colaboradores. Quem podemos apontar para nos ajudar e como motiva-los? Strategic Alliance
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Contexto. Quais fatores culturais, technologicos e legais limitam nosso cenario competitivo? PEST Analysis
Fonte 12 Manage