TI é muito lenta

Os departamentos de TI são dos menos ágeis nas empresas para dar resposta rápida nas crises. É a opinião dos próprios CIOs, segundo estudo da revista britânica The Economist. A conclusão é de um estudo da Unidade de Inteligência da revista britânica The Economist (EIU), encomendado pela fabricante de tecnologia de armazenamento EMC. Chamado “Agilidade Organizacional: Como os negócios podem sobreviver e continuar saudáveis em tempos turbulentos”, o relatório aponta…

Salesforce lança CRM gratuito para celulares

A Salesforce.com lançou uma aplicação móvel gratuita de sua plataforma de CRM (customer relationship management) para seus clientes, nesta terça-feira (07/04). Com o Mobile Lite, usuários da plataforma podem consultar contas e responder a demandas de clientes de seus celulares mas o aplicativo não oferece uma versão completa do CRM. O Mobile Lite vai oferecer suporte para iPhone, BlackBerry e aparelhos com Windows Mobile. A Salesforce.com informa que está trabalhando…

Firefox é o número 1 na Europa

Uma pesquisa da StatCounter publicada pela Reuters mostra que o Firefox já conseguiu roubar o reinado do Microsoft Internet Explorer, ao menos na Europa. A Mozilla Foundation registra agora, com o Firefox 3, um market share de 35,05%, contra 34,54% do IE7. No geral, a gigante de Redmond ainda domina, devido ao somatório das diversas versões do seu browser, porém o Firefox 3, individualmente, é o número um.

Inovação: unidade, sim, mas sem conformismo

A diversidade é um dos aspectos a ser considerado na medição do nível de flexibilidade da empresa. Diretorias que possuem alto grau de homogeneidade de conhecimentos e formações tendem a possuir um maior grau de conformidade e uma maior tendência a focar na eficiência e a preservar o status quo. Já diretorias mais heterogêneas buscam aumentar o potencial de adaptabilidade e criatividade da empresa devido a variedade de perspectivas e…

Alerta! Brasileiro abandona marcas premium

Por cautela, já que os efeitos ainda não aparecem na renda, os brasileiros estão migrando das marcas mais caras para as mais baratas. Artigos de limpeza são os campeões na perda de consumidores que não estão mais dispostos a pagar por marcas premium. No geral, os produtos de custo baixo e intermediário já predominam na cesta de compras, como aponta estudo da empresa de pesquisas LatinPanel ao comparar o consumo…

Composição de receita dos modelos de negócio “free” (Long Tail based)

Foram analisados cada um dos os modelos de negócio das Webware 100 Top Web Apps for 2008 para construção do gráfico abaixo. Os resultados deste estudo mostram que as receitas destas empresas provêm: 34% utilizam publicidade, 12% modelo de assinaturas, e 8% de produtos virtuais (normalmente via downloads), produtos relacionados à oferta principal (normalmente uma grande empresa de software que oferece um produto gratuito para atrair você para sua plataforma)…

Comunique sete vezes de sete maneiras diferentes

9 em cada 10 empresas fracassam na execução da estratégia. Não pelo fato do fracasso em si, mas pelas razões que a pesquisa realizada por ele apresentou. Algo que os gestores sabem, mas na maior parte das vezes, nada fazem para mudar o cenário. Segundo Kaplan, as quatro principais barreiras são: Barreira da Visão – somente 5% da força de trabalho entende a estratégia Barreira da Administração – 85% das…

Darwinismo digital ou a evolução do relacionamento entre empresa x cliente

Em 2007, a Hewlett-Packard Company (HP) patrocinou um concurso on-line para escolha do skin a pele da nova edição especial do seu laptop de entretenimento. A empresa promoveu o concurso em seleção de 13 países através da televisão, internet, celular e canais de móveis de sua parceira, a MTV Networks. Mas a notícia se espalhou viralmente e mais de 8.500 inscrições de 112 países foram derramadas em pouco mais de…