Widgets são um dos filhos da web2.0 que permite colocar um software no ambiente do cliente, com grande amplitude de opções de funcionalidades, e assim não precisando que seu usuario acesse seu site. É possível trabalhar conteúdo, relacionamento, transação e todos os conceitos de web2.0 com todas as vantagens de uma aplicação local.
O artigo que sugerimos dá toda a dimensão estratégica deste recurso e coloca justíssimas perguntas sobre a visão de web2.0 da sua empresa.