Seguem as diretrizes que a FNQ (Fundação Nacional da Qualidade) consolidou e defende como sendo as mudanças necessárias para as empresas estarem aptas para atuar no ambiente atual de hiperconectividade (vide o caso do Google Wave) e preocupadas com as questões que envolvem a sustentabilidade sócio-ambiental : – Ambiente externo : DE estabilidade, mudança progressiva e linearidade PARA adaptar-se a um ambiente de turbulência, descontinuidade e mudança exponencial; – Organizações : DE…
Negócios
31% dos CEOs usam Facebook (US)
Aproximadamente 30% dos executivos nos EUA dizem que estar presente em redes sociais faz parte de suas estratégias de negócios. E ainda, 14% estão no Twitter, 13% já colocaram videos corporativos no You Tube e 23% já usaram a rede com propósitos de recrutamento. Confira todas as estatísticas da pesquisa abaixo: Fonte Blog HSM Leia post original >
E-Commerce faz R$ 440 Milhões no Dia das Mães
O E-bit quase acertou em sua previsão de quanto seria o faturamento do e-commerce no Dia das Mães. Em sua previsão fechariamos em R$ 450 milhões mas acabou fechando em R$ 440 milhões. Entre os dias 25 de abril e 09 de maio que é a data fechada para o Dia das Mães, as categorias com maior participação nas vendas foram livros, revistas e jornais (20%), saúde, beleza e medicamentos…
Uma aula sobre como vender guarda-chuvas
1. Um projeto simples, focado no negócio A loja Alexandra Sojfer não encontrou seu diferencial na internet, na verdade ela levou seu diferencial para a internet. Segundo informações da própria loja o que difere seus guarda-chuvas e sombrinhas dos demais são 3 principais qualidades: moda, elegância e exclusividade. Todos os produtos são feitos a mão com o uso dos melhores materiais, sem pressa e com a principal preocupação de qualidade.…
As lições da ciência para a inovação em negócios
Um (ex)físico profissional como Clemente Nobrega, trabalhando com estratégia e inovação não é um arranjo comum (é um arranjo brilhante!). Ele escreve em seu blog: “Sempre tento me explicar dizendo assim: ”Física é sobre descobrir padrões de ordem no caos -desenterrar princípios que nos ajudem a ver e prever no meio da confusão. Princípios que levem a resultados. Bem , isso não é muito diferente do que um executivo de…
A transformação das relações online
Abaixo uma visão da Forrester das eras passadas e futuras do relacionamento online. O exercicio original de futurologia com datas e outras preciosidades me pareceu demasiadamente aleatorio. Em compensação a visão abaixo de transformação adicional de nossas relações em canais digitais me parece de grande valia e muito racionais: Fonte Web Strategist Leia matéria original >
As relações em pré, pós e consumo
Fonte Blog do David Armano Veja post >
Relação anunciante x consumidor à beira do divórcio
Uma caricatura que deve nos fazer pensar (cair a ficha?) melhor o planejamento de comunicação. Vejam duas partes desta campanha da Microsoft:
Case de web2.0 da Best Buy
Excelente case da Best Buy no uso de ferramentas web2.0 diversas com objetivos tão diversos que vão da busca de produtividade à disseminação de informações de controladoria. Um must see.
BPM = Redução de 20% dos custos
Estudo da consultoria Gartner Inc. calcula em 20% a economia em custos que a adoção do BPM proporciona às empresas em um ano. Uma metodologia para otimizar os processos de negócios realizados com recursos de TI, o gerenciamento de processos de negócios (BPM) ganha importância no cenário da crise econômica global, em que as empresas precisam obter mais resultados mesmo com investimentos em TI menores que nos anos anteriores. A…