Usuários estúpidos ou designers incompetentes?

Quando se desenha uma interface, ela tem de ser intuitiva. Se um usuário fizer algo errado, a primeira reação dos programadores novatos é: “Usuário estúpido!”.
Alguns usuários podem de fato não serem excepcionalmente brilhantes, mas se eles cometerem erros usando o seu software, o mais provável é que a culpa seja sua. Pense nisso!

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