Pesquisa da IFS aponta que 60% dos usuários acreditam que as aplicações corporativas são difíceis ou quase impossíveis de usar, diminuindo a produtividade. O estudo ouviu mais de mil clientes em companhias médias (com receita entre 100 milhões de dólares a 1 bilhão de dólares) de 23 países.
Além disso, o estudo pediu que o usuário definisse o significado do conceito usabilidade. Para 50% deles, usabilidade significa “um software que faz meu trabalho ser mais fácil de realizar e mais rápido”. Outros disseram que o conceito significa “não preciso ler o manual” (24%), “combina com a maneira que eu trabalho” (14%) e “parece com produtos conhecidos” (13%).
Fonte ComputerWorld