Você encontrará o programa aqui.

O conceito é com certeza muito válido, quase óbvio, afinal ele vem sendo desenhado à muito tempo com a indústria de software investimento somas faraônicas em integração e o crescimento exponencial da convergência e mobilidade.

O que mais chamou minha atenção e que gostaria de destacar, é o caráter humano que todas essas tecnologias estão adotando. Perceba a importância da usabilidade de todos os devices apresentados no vídeo. Vejam como eles se integram naturalmente a movimentos humanos, ergonômicos e intuitivos.

Hardware e software passam praticamente a ser um só. Cada indivíduo passa a usar um ambiente único e personalizado, não importa onde, quando ou pra quê, porque tudo é web.

Por fim, fiquei pasmo e muito positivamente surpreso em ver uma Microsoft olhando para um futuro fácil de utilizar. Eu quero este futuro! (E obrigado, Marcelo, pela referência)

A loja Alexandra Sojfer não encontrou seu diferencial na internet, na verdade ela levou seu diferencial para a internet. Segundo informações da própria loja o que difere seus guarda-chuvas e sombrinhas dos demais são 3 principais qualidades: moda, elegância e exclusividade. Todos os produtos são feitos a mão com o uso dos melhores materiais, sem pressa e com a principal preocupação de qualidade.

2. Simples na usabilidade, profundo nos detalhes

A loja online é simples e com cuidado aos detalhes o que ao meu ver a deixa muito elegante. Muitas vezes ao navegar em uma loja de uma grande marca, a primeira vista nos encantamos com o visual mas em poucos segundos canssamos da navegação.

AlexandraSojfer.com me agrada por ser direta ao ponto, já deixa claro que é uma loja demonstrando diretamente no home as formas de pagamento que aceita e a empresa que utiliza para efetuar suas entregas.

3. Objetividade a serviço do resultado

A listagem de produtos ao clicar em uma das categorias no topo da loja é muito bonita, com imagens todas  padronizadas e um layout bem organizado. Ao entrar no descritivo do produto você se depara com várias imagens de detalhes do produto, opções de escolha de acabamento e um descritivo sobre o produto. Mais uma vez a simplicidade impera em um produto simples.

Fonte E-CommerceBrasil.org

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1. Colaboração – construção de um espírito de cooperação e partilha de idéias é importante porque com empresas 2.0 nos afastamos dos terrenos conhecidos de aplicação, desenvolvimento e implantação. Precisamos de assegurar que todos os interessados participem e tenham uma só voz.

2. Diálogo + feedback loops + ouvir – colaboração é sustentada por escuta, diálogo e feedback frequentes. Para isso precisaremos de gestores que modelem este tipo de comportamento, e geralmente o resto da equipe acompanha.

3. Falhe rápido, falhe com frequência - (Scrum approach?) – a idéia de falha rápida e de baixo custo, pode ser uma tarefa difícil para se chegar a um acordo com as cabeças gerentes acostumadas à falsa segurança das metodologias em cascata. Mas também é importante estudar a falhas, informação é o propulsor para um futuro sucesso.

4. Pré-determinação e não pontos concretos de – processos decisórios e horários pré-determinados são muito importantes. Assim como escalar o monte Everest, saber quando parar pode ser a diferença entre pequena desilusão e desastre.
5. Usabilidade acima de tudo – sabemos que a resposta do usuário para aplicativos web 2.0, é que eles aceitam menos funcionalidade, enquanto o que tvierem é utilizável. Isso significa envolver os designers de interface na equipe principal e não deixá-los de fora até o último momento. Quanto maior a usabilidade, maior a adoção dos usuários.

Fonte Social Computing Magazine

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Jared Spool é executivo da User Interface Engineering, que faz estudos sobre usabilidade de sites de comércio eletrônico. Recentemente, eles fizeram um estudo para um grande varejista, cujo site tinha provavelmente a interface mais inofensiva que você pode imaginar: Após encher o seu “carrinho de compras”, você pressiona “finalizar”. Depois disso, era solicitado “registre-se” para de concluir a compra. A web designer assumiu que usuários frequentes conheciam suas informações pessoais e que os novos usuários não se importariam com um pequeno passo extra para registrar uma conta, uma vez que eles provavelmente voltariam: um inócuo conjunto de pressupostos e um enorme erro!

UIE verificou que o registro era uma argumento suficiente para usuários abandonarem o site e suas compras; e mesmo usuários frequentes tiveram problemas por não lembrarem de suas senhas. (45% dos usuários aparentemente tinham registos múltiplos, alguns tinham até 10). Para um varejista de US$ 25 bilhões, mesmo pequenas proporções podem significar enormes lucros perdidos.

Redesenhou-se o site, substituindo o botão “registro” por “continuar”. Eles também acrescentaram uma mensagem, dizendo que “não era obrigatório registrar-se”, mas era opcional e poderia ser útil caso “você voltasse”.

As vendas subiram 45% – $ 15 milhões no primeiro mês, e US $ 300 milhões no primeiro ano.

Fonte Fast Company

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Segundo Ballmer, os fornecedores precisam criar interfaces mais naturais, simplificar as ferramentas de programação e oferecer melhores sistemas de busca e análise para os usuários.

Para ele, os computadores contém muitas informações a respeito de seus usuários, mas ainda não são capazes de antecipar suas necessidades. Por esse motivo a necessidade de ter interfaces mais naturais. A questão é que as pessoas querem que seus computadores não apenas entendam suas palavras, mas também comecem a lembrar as intenções dos usuários, disse o executivo. “Meu computador sabe tudo que minha secretária sabe, mas ela ainda faz um trabalho melhor”, explicou.

Fonte ComputerWorld

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Além disso, o estudo pediu que o usuário definisse o significado do conceito usabilidade. Para 50% deles, usabilidade significa “um software que faz meu trabalho ser mais fácil de realizar e mais rápido”. Outros disseram que o conceito significa “não preciso ler o manual” (24%), “combina com a maneira que eu trabalho” (14%) e “parece com produtos conhecidos” (13%).

Fonte ComputerWorld

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Lincoln Seragini afirmou em sua palestra: “não basta ser bom, tem que parecer ser bom”. Para isso é necessário investir na beleza, algo que seduz naturalmente as pessoas. O ser humano nasceu para admirar o que é belo e uma empresa que traduz sua alma em estética, agrega valor para o produto e automaticamente para a marca.

“O design é a nova alma do negócio”, enfatizou Seragini, a propaganda não vende mais um produto feio, ultrapassado, em contrapartida o design pode produzir a emoção da experiência nos sentidos de maneira racional, sensorial, emocional e espiritual, tornando o consumidor fiel à marca.

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Essa queda está sendo relacionada à mudança do design dos anúncios. Um bom exemplo do impacto de um mau planejamento de usabilidade…

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