Por Jorge Castro, professor e consultor em modelos de gestão e governança de TIC.
“No jazz, músicos que dominam as estruturas básicas correm o risco de permanecer na zona de conforto e repetir padrões conhecidos, ao invés de inovar. Trata-se da armadilha da competência: especialmente em momentos de turbulência há uma tendência de recorrer às respostas [...]

Pesquisa feita pela HP indica que a maioria das interrupções de negócios são relacionadas com mudanças em TI. Mudanças inesperadas e aumento da complexidade de sistemas dentro da TI coloca o desempenho dos negócios e da segurança em risco.
A empresa, responsável pela pesquisa, mostra que quanto mais mudanças não previstas em ambientes de TI [...]

Aproximadamente três quartos das organizações falham em atender os requerimentos estabelecidos em acordos de nível de serviços (SLAs). A razão primária para os SLAs não serem cumpridos é que a unidade de negócios tem expectativas fora do que pode ser alcançado pela TI, segundo o Forrester.
41% dos respondentes concordam que suas idéias dentro de nível [...]

A adoção de mundos virtuais pelas empresas cresceu a partir dé 2008, impulsionada pelo sucesso do Second Life. Outras consultorias, como a Forrester, afirmaram que os mundos virtuais iriam rivalizar com a Internet em termos de importância para os negócios.
Segundo a Gartner que realizou a pesquisa, motivo está no fato das empresas não entenderem como [...]