IBM destaca amadurecimento de ferramentas de BI e BA em bancos, telcos e varejos. Bens de consumo e manufatura começam a buscar aplicações.

Quando se fala em projetos envolvendo soluções de inteligência analística, o Brasil segue a lógica com as verticais de serviços financeiros, telecomunicações e varejo puxando a adoção tecnológica. A justificativa é simples: tratam-se de indústrias que manejam grandes volumes de dados. Algumas empresas no País, inclusive, são citadas como referência pela IBM. É o caso do Itaú – que segundo a fabricante possui um dos maiores e mais sofisticados data warehouses do mundo – e da rede varejista Casas Bahia, pela complexidade e eficiência que trabalha informações.

A fabricante, contudo, começa a perceber outras indústrias interessadas em começar a explorar o universo de soluções analíticas e preditivas. “Estão surgindo projetos junto a indústrias de bens de consumo, que tentam conhecer clientes finais e a melhor forma de trabalhar junto ao varejo, e de manufatura, que também começam a olhar para essas soluções em busca de melhores processos na linha produtiva e da cadeia de fornecimento”, comenta Katia Vaskys, que trocou o comando da Teradata Brasil pela área de consultoria da IBM em meados de abril de 2010, liderando uma equipe de consultoria focada em projetos de gestão da informação e inteligência analítica no Brasil e América Latina.

“A grande chave para um projeto desse tipo”, diz a executiva, “é o entendimento dos requerimentos de negócio. cada indústria tem seus indicadores principais, que precisam ser monitorados”. Comparando modelos tradicionais de Business Intelligence com a promessa da indústria de entregar cada vez mais ferramentas preditivas, Katia cita como diferente necessidade que a complexidade econômica moderna impõem as corporações para tratar sua massa de dados de forma ágil para conseguirem se destacar.

Fonte CIO

Ilustração: Índice de Varejo On Line / E-Consulting

Nos últimos quatro anos, o total de brasileiros com acesso à internet mais do que dobrou, passando de 31,9 milhões em 2005 para 67,9 milhões no ano passado, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). O faturamento do varejo online avançou respeitáveis 40% no primeiro semestre, quando comparado ao mesmo período de 2009, somando R$ 6,7 bilhões, de acordo com a consultoria E-bit. A expectativa de crescimento para este ano todo é de 35%.

Diante de tantos números superlativos, a liderança do varejo virtual brasileiro pode parecer uma posição confortável. Longe disso. A B2W, protagonista desse mercado, enfrenta competição cada vez mais acirrada de varejistas tradicionais. Dono da Americanas.com, do Submarino e do Shoptime, o grupo tem registrado queda de participação e perda de valor de mercado. “Não é inesperado crescer abaixo do mercado quando se é líder”, disse Juliana Campos, analista da Ativa Corretora. “Mas a queda da margem bruta mostra que a empresa está realmente apanhando da concorrência.”

A concorrência à B2W se fortaleceu nos últimos dois anos. Em outubro de 2008, o Walmart começou a vender pela internet no Brasil. Em fevereiro de 2009, foi a vez da Casas Bahia e, em março deste ano, do Carrefour. Essas operações vieram se juntar às de outros grandes, como Extra, Magazine Luiza e Saraiva, na briga pelo mercado dominado pela B2W. A ameaça será ainda maior quando a Nova Pontocom, empresa que será responsável pelos sites do Extra, do Ponto Frio e da Casas Bahia, estiver em operação plena.

Fonte Estadão

A consultoria aponta que o setor financeiro é um dos mais atrasados no atendimento às demandas específicas da geração Y, a qual se destaca pelo uso intensivo de novas tecnologias e das ferramentas colaborativas. Como resultado, o levantamento da Booz aponta que,  entre os principais segmentos da economia, os bancos são os que menos investem em novos formatos de comunicação e nas mídias sociais.

Fonte ComputerWorld

“O Brasil está indo melhor que a maioria dos países”, afirmou Dooner, acrescentando que o País está entre os 13 maiores mercados para a empresa. “O Brasil é parte dos Brics (grupo que também inclui Rússia, Índia e China), e está conseguindo algum crescimento, enquanto nos Estados Unidos, na Europa e em outros mercados, a ausência de crescimento é o novo crescimento. Não estou dizendo que o Brasil não recebeu impacto desta grande recessão, mas acredito que está tendo um crescimento sustentado.”

Linder citou automóveis e informática como exemplos de setores que reduziram o investimento em publicidade e cosméticos e telecomunicações como exemplos de setores que aumentaram. “Somos a agência da Chevrolet e o investimento foi claramente menor no primeiro semestre. Outro exemplo foi a HP”, disse. “Por outro lado, um dos nossos mais importantes clientes globais, a L’Oréal, e um dos nossos mais importantes clientes locais, a TIM, aumentaram seus investimentos. O comportamento é bastante diferente, dependendo da categoria de produto.”

Fonte Estado de S.Paulo

As “top 10″ deste ano (em milhões de dólares) foram:
Coca-Cola ($68.7), IBM ($60.2), Microsoft ($56.6),  GE ($47.8), Nokia ($34.9),  McDonalds ($32.3), Google ($32),  Toyota ($31.3), Intel ($30.6) e Disney ($28.4).

Na lista das 100 mais valiosas, poucas conseguiram aumentar o seu valor em mais de 10% versus ano passado: apenas Google, Apple, H&M, Ikea, Amazon, Zara, Wrigley, Nestlé e Danone.

Ficam ainda algumas curiosidades no ar pros marketeiros de plantão: como é que uma marca de catchup (Heinz) consegue ser mais valiosa que marcas tradicionais como Johnson&Johnson ou Ferrari? Como é que Nescafé pode valer muito mais que Nestlé? Como é que uma marca de cigarro “perseguida” como Marlboro se mantém entre a 20 mais valiosas do mundo?

Fonte Interbrand

A rede social Facebook e a fabricante de videogames Nintendo devem anunciar nesta segunda-feira um novo serviço para os donos do DSi, videogame portátil da empresa japonesa. Pelo acordo, os donos do pequeno console poderão tirar fotos com a câmera do DSi e enviar as imagens diretamente para seus respectivos perfis no Facebook, com apenas um toque.

O serviço permitirá enviar tanto fotos “cruas” quanto imagens manipuladas por meio do videogame. Para que o serviço funcione, porém, é preciso que o usuário esteja próximo de uma rede Wi-Fi. De acordo com o NPD Group, a Nintendo já vendeu mais d 1,7 milhões de unidades do DSi, apenas nos Estados Unidos.

Fonte IDGnow!

Twitter is a communications platform that helps businesses and their customers do a number of useful things. As a business, you can use it to quickly share information with people interested in your company, gather real-time market intelligence and feedback, and build relationships with customers, partners and other people who care about your company. As an individual user, you can use Twitter to tell a company (or anyone else) that you’ve had a great–or disappointing–experience with their business, offer product ideas, and learn about great offers.

O guia ainda oferece uma lista de Best Practices e Cases Studies. Em resumo, uma referência divertida pra começar a pensar no assunto.

Acaba de sair o relatório da Razorfish sobre o que e quem influencia as pessoas online. Acesse aqui.