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Posts com tag ‘consumo’



BI aplicado de maneira integrada

Postado em 13 September/10 por charles
Categoria: Negócios, Tecnologia | Nenhum comentário

Já foi o tempo em que as ferramentas analíticas eram utilizadas apenas para entender o que leva o  consumidor a comprar um produto ou um serviço. Hoje, essas soluções servem de base para avaliar a fundo os processos operacionais e decifrar questões que podem fazer a diferença entre o lucro e o prejuízo das corporações.
Na [...]

Geração Y será 44% da população ativa

Postado em 16 June/10 por charles
Categoria: Marca, Negócios | Nenhum comentário

De acordo com números da consultoria Booz Allen, 44% da população economicamente ativa pertencerá à geração Y (pessoas nascidas entre 1980 e 2000) até 2025. O dado, revelado durante a Ciab/Febraban, serviu de alerta para que as instituições financeiras preparem ofertas adequadas ao novo perfil desses clientes.
A consultoria aponta que o setor financeiro é um [...]

Atendimento ruim é prejuízo de US$ 338,5 bi

Postado em 18 December/09 por charles
Categoria: Marca, Negócios, Relacionamento | Nenhum comentário

Que o mau atendimento ao consumidor resulta em prejuízo para as empresas era de se esperar. Mas uma pesquisa produzida por uma empresa americana transformou essa insatisfação em números: somadas, as perdas em um ano chegam a 338,5 bilhões de dólares.
O levantamento realizado pela Genesis, companhia do grupo Alcatel-Lucent, englobou 16 países, incluindo Estados Unidos, [...]

Convivendo com a geração Playstation

Postado em 9 October/09 por charles
Categoria: Estratégia, Negócios | Nenhum comentário

Na esteira da geração Y, a geração Playstation vai mudar, consideravelmente, nossas vidas. Nasceram em plena era digital, são filhos tardios da geração X e filhos precoces da Y. Basta olhar como se comportam.
A geração Playstation viverá intensamente 24 horas por dia,  dormirá menos, terá dificuldade de se relacionar e não sentirá a vida passar. [...]

Kevin Kelly e a Web 3.0

Postado em 26 August/09 por charles
Categoria: Comunicação, Estratégia, Marca, Negócios, Tecnologia | Nenhum comentário

O vídeo abaixo apresenta uma palestra do fundador da revista Wired, Kevin kelly, sobre Web 3.0
O fundamental para entender a palestra é combinarmos todas essas tecnologias e vislumbrarmos esse futuro, que não está tão distante assim. Estamos muito perto daquilo que os especialistas chamam de “Anytime-Anywhere-Anything”.
Cloud computing, Wi-fi, RFID, NFC, SaaS e outras tecnologias combinadas [...]

Software da Ray-ban para experimentar óculos

Postado em 16 August/09 por charles
Categoria: Comunicação, Negócios, Tecnologia | Nenhum comentário

A Ray-Ban lançou um programa chamado Ray-Ban Virtual Mirror (só para Windows). Ele usa a realidade aumentada para ajudar na escolha do melhor modelo de óculos. Software melhorando experiência de compra.
Você encontrará o programa aqui.

O futuro da mobilidade é bicicleta

Postado em 7 August/09 por charles
Categoria: Negócios, Outros | Nenhum comentário

Uma solução londrina para vários problemas das cidades modernas:

O primeiro modo é o cruzeiro, opção usual que gera e acumula energia.
O segundo modo é mais esportivo, onde resistência adicional é fornecido para gerar e armazenar mais energia eléctrica.
A terceira modalidade transforma a bike em uma scooter elétrica.

As bicicletas também funcionam como componentes modulares dentro do [...]

Internet influencia 15% do varejo

Postado em 15 July/09 por charles
Categoria: Comunicação, Estratégia, Negócios | Nenhum comentário

Nova edição da F/Radar mostra que 15% das compras de rua e shopping no Brasil passam por consultas prévias à internet. A difusão do acesso, sobretudo doméstico, tem impacto em cerca de R$ 51 bilhões do comércio varejista nacional.
A quinta edição do levantamento sobre internet no Brasil, realizado pela F/Nazca com apoio operacional do Datafolha, [...]

Como adolescentes consumem mídia?

Postado em 15 July/09 por charles
Categoria: Estratégia, Negócios | Nenhum comentário

Quase não se fala em outra coisa desde que a Morgan Stanley divulgou os resultados de um estudo encomendado a um estagiário de 15 anos na Inglaterra. Matthew Robson pesquisou com seus amigos e colegas para descobrir os hábitos dos adolescentes.
Matthew Robson afirma que a galera que tem sua idade nunca consumiu tanta informação dos [...]

Sobre clientes e consumo

Postado em 17 November/08 por charles
Categoria: Comunicação, Estratégia, Marca, Negócios | Nenhum comentário

Há duas semanas, o varejo viveu, segundo Luiza Helena Trajano, superintendente do Magazine Luiza, o pior momento de vendas dos últimos anos. Por meio de uma rápida campanha em rádio, convocou os “clientes ouro” – os bons pagadores do seu cadastro – para que fossem às lojas abertas com exclusividade para eles no domingo. Resultado: [...]



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