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Estratégia web

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1. Definição de estratégia de relacionamento com o cliente

Ajudamos a sua empresa a definir sua estratégia de relacionamento com o cliente em todos os canais.

2. Planejamento e implantaçao de ações

Nossas competências vão de branding a campanhas de relacionamento, passando por ações promocionais online, e-commerce e CRM.

Desta maneira, nossa gama de serviços cobre toda o ciclo de vida de um projeto de comunicaçao: de inteligencia estratégica a implantaçao.

3. Desenvolvimento e integraçao de sistemas

Desenvolvemos e integramos sistemas dentro das melhores linguagens e metodologias de referência de mercado. Mas tecnologia é mera ferramenta, pois a relevância do seu sistema esta na plena aderência aos seus processos.

Sempre lideradas por um solido profissional com visao global de arquitetura de sistemas, nossas equipes tem por objetivo criar as soluçoes mais intuitivas e operacionalmente simples.

4. Implantaçao de soluções

Propomos uma série de pacotes tecnologicos que:

Diminuem o prazo de implantaçao de projetos
Ja sao proven solutions (funcionalidades comprovadas), portanto 100% testadas e maduras

Permitindo que nos concentremos no principal: estratégia de negocio. Nao se trata mais de “o que implantar” mas “como implantar”: é inteligencia competitiva que trara resutado para a sua empresa.

Plataformas
	CMS (Content Management System) p/ Intranet e extranet Sistema de administraçao de conteudo que à qualquer membro de sua equipe participar na inserçao de conteudo do portal ou extranet.
	CRM (Customer Relationship Management) Pedra fundamental de açoes de relacionamento, esta ferramenta potencializa a capacidade estratégica de qualquer açao de marketing ou vendas.
	E-Commerce / Loja virtual Soluçao completa com: catalogo de produtos, carrinho de compras e meios de pagamento (boleto, transferencia bancaria, cartoes de débito e crédito).

Ferramentas
	Mail Marketing Planejamento correto de cada campanha para nao ser caracterizado com spam: alta relevância e altìssima segregação da base de remetentes.
	Blog Por sua popularizaçao, este formato de publicaçao de conteudo na internet tem um valor estratégico cada vez maior. Ele permite de maneira simples publicar noticias na internet, e portanto cria grande dinamismo (muito prezado pelos usuarios da web), criando assim um publico fiel de leitura e podendo servir de plataforma de contato com um publico consumidor (das maneiras mais diversas).
	Comunidades e Redes sociais (tipo orkut) O sucesso do Orkut nao é a toa, o ser humano é social por natureza. E esta ferramenta permite imitar montar um ambiente semelhante para suas açoes de relacionamento, montando uma comunidade para reunir o publico estrategicamente escolhido e coloca-los em contato.
	Wiki Este formato popularizado pela enciclopédia publica e online Wikipedia, é o formato de colaboraçao por excelencia. Suas caracteristicas permitem as aplicaçoes mais diversas para publicaçao e troca de informaçes online.
	E-Learning Mais do que uma soluçao, E-Learning é o canal de transmissao de conteudo pedagogico. Por isso seu planejamento envolve variaveis diferentes dos projetos usuais de comunicaçao e profissionais diferenciados de produçao de conteudo. Apesar disso, permite aplicaçao criativa e efetiva em açoes de comunicaçao.
	KM (Knowledge Management) Incialmente uma metodologia, os KMs sao plataformas de gestao/armazenamento inteligente de documento. Imbutido de um substancial sistema de procura, esses sistemas permitem compartilhar de maneira segura e organizada um grande volume de documentos para equipes espalhadas geograficamete.