Arquivo de July/09
CRM movimenta US$ 9,15 bilhões em 2008
O mercado mundial de CRM apresentou faturamento total de US$ 9,15 bilhões em 2008. Em relatório, o Gartner afirma que o crescimento chegou a 12,5% em relação a 2007.
De acordo com o instituto, “o crescimento contou com grande contribuição dos mercados emergentes”, comentou Sharon Merz, diretora de pesquisa. Entre os motivos para o crescimento, o [...]
Cuidado: esse negócio de internet num é assim tão facil não!
Além da evidente graça do vídeo abaixo, fica o alerta de que nem tudo é tão corriqueiro ou fácil quanto achamos. E olha que o YouTube tá na boca do povo, hein!
Top 100 das marcas em mídias sociais
O Altimeter Group, de Charlene Li, e a WetPaint finalizaram um estudo das 100 Marcas mais Engajadas em Mídias Sociais. As 10+ seguem abaixo:
1. Starbucks (127)
2. Dell (123)
3. eBay (115)
4. Google (105)
5. Microsoft (103)
6. Thomson Reuters (101)
7. Nike (100)
8. Amazon (88)
9. SAP (86)
10. Tie – Yahoo!/Intel (85)
Segue o estudo completo em documento:
ENGAGEMENTdb: Most Engaged Brands [...]
Ideas Project reúne os melhores pensadores de internet
O Ideas Project reune vários pensadores (Chris Anderson, Jeff Jarvis, Clay Shirky, Craig Newmark, Tim Brown, etc) para discutir o futuro das comunicações. O site também convida a participação das pessoas para compartilharem suas ideias e concorrer a um Nokia N95. Já está nos meus favoritos.
Fonte HSM
Visão japonesa de liderança
Haruka Nishimatsu, o presidente e CEO da Japan Airlines, derrubou as paredes do seu gabinete para estar mais próximo da equipe de trabalho. Quem tem uma boa idéia pode apresentá-la diretamente para ele na hora do almoço, no refeitório da companhia.
Dentre as muitas ações arrojadas do CEO, o destaque foi quando precisou fazer cortes de [...]
