9 em cada 10 empresas fracassam na execução da estratégia. Não pelo fato do fracasso em si, mas pelas razões que a pesquisa realizada por ele apresentou. Algo que os gestores sabem, mas na maior parte das vezes, nada fazem para mudar o cenário. Segundo Kaplan, as quatro principais barreiras são:

• Barreira da Visão – somente 5% da força de trabalho entende a estratégia
• Barreira da Administração – 85% das equipes executivas dedicam menos de uma hora por mês discutindo estratégia
• Barreira dos Recursos – 60% das organizações não vinculam orçamentos à estratégia
• Barreira das Pessoas – Somente 25% dos gerentes têm incentivos vinculados à estratégia

Durante a palestra, Kaplan reforçou que se não for possível medir algo, não será possível gerenciá-lo. Se não for possível gerenciá-lo, não há como melhorá-lo.

O mais interessante em tudo isso é que, obviamente que queremos melhorar os processos dentro das empresas e quase tudo isso não é novidade. Muito se fala em execução, mas novamente temos a falha de comunicação como a inimiga oculta número um para que as coisas aconteçam conforme precisamos. Fica aqui a grande lição: “comunique sete vezes de sete modos diferentes”.

Fonte HSM

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