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Arquivo de April/08



Google faz o jogo da ditadura na China. Aqui, o dos racistas.

Postado em 23 April/08 por charles
Categoria: Comunicação, Estratégia, Marca, Negócios, Tecnologia | Nenhum comentário

O Google faz o serviço tecnológico da censura para agradar à ditadura de Pequim e vem defender a liberdade de expressão no Brasil encobrindo racistas e pedófilos.
Leia aqui o artigo completo de André Petry>

Vinho sob suspeita na Italia e o dilema da prioridade estratégica

Postado em 23 April/08 por charles
Categoria: Estratégia, Marca | Nenhum comentário

Na semana passada, o ministério público italiano mandou recolher 600 mil garrafas do tinto Brunello di Montalcino para exame, um dos tipos mais renomados e caros do país. O governo italiano suspeita que quatro das 200 vinícolas que produzem o Brunello di Montalcino tenham usado uvas fora das especificações na safra de 2003, que começa a [...]

Relatório Especial da CIO: Uso de TI no setor de varejo brasileiro

Postado em 18 April/08 por charles
Categoria: Estratégia, Negócios, Tecnologia | Nenhum comentário

Comercializar milhares de itens diferentes diariamente de forma lucrativa é um grande desafio. Fazer isso em um País de proporções continentais é ainda mais difícil. Como se não bastasse, para aumentar a complexidade dos processos, ocorre hoje o aumento do comércio mundial e a entrada de enorme quantidade de consumidores das classes C e D [...]

Call center brasileiro adota solução de CRM sob demanda

Postado em 18 April/08 por charles
Categoria: Negócios, Tecnologia | Nenhum comentário

A AlmavivA do Brasil, subsidiária da empresa de call center italiana de mesmo nome, acaba de fechar um contrato de software como serviço (SaaS) com a Plusoft, para adoção da solução de Crédito&Cobrança do CRM 5 da Plusoft.
Segundo Lincoln Ribeiro, coordenador de crédito e cobrança da AlmavivA do Brasil, inicialmente foram alugadas 15 cópias do [...]

Memphis Burger substitui cartões por smart cards e aumenta vendas em 20%

Postado em 18 April/08 por charles
Categoria: Estratégia, Tecnologia | Nenhum comentário

Memphis Burger substitui cartões de fidelidade em papel por smart cards e identifica melhor clientes, aumentando fidelização em 30% e provocando aumento nas vendas.
Quem deu a idéia foi um cliente – o gerente de marketing da E-Safetransfer, Dayyán Morandi. Depois de apresentar a idéia e agendar reuniões para mostrar também a ferramenta, o dono da [...]



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